Politica de confidențialitate

Mosaic Project SRL apreciază încrederea pe care o acordați serviciilor sale și se angajează să protejeze datele dumneavoastră cu caracter personal. În cadrul acestei politici de confidențialitate, vă vom explica cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale pe care ni le furnizați, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această politică pentru a reflecta modificările procedurilor interne, ale serviciilor sau cerințele legale. Vă recomandăm să consultați periodic acest document pentru a fi la curent cu ultimele actualizări.

1. Cine suntem și cum ne puteți contacta
Agrodot este denumirea comercială a Mosaic Project S.R.L., o companie înregistrată în România, cu sediul în Schitu Duca, str.Principală, nr.16, jud. Iași, 707435. În calitate de operator de date, ne angajăm să respectăm drepturile dumneavoastră și să protejăm informațiile pe care le furnizați.
Pentru întrebări sau cereri privind protecția datelor, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: sales@agrodot.ro sau prin poștă la sediul nostru.

2. Ce tipuri de date cu caracter personal colectăm
Colectăm datele personale pe care ni le furnizați direct, prin intermediul site-ului nostru sau al altor canale. Exemple de date colectate includ:
Contul de utilizator: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
Comenzi: detalii privind produsele achiziționate, adresa de livrare, date de plată.
Cookie-uri și tehnologii similare: informații despre comportamentul dumneavoastră de navigare pe site-ul nostru.

3. Scopurile prelucrării datelor
Utilizăm datele dumneavoastră personale în scopuri specifice, inclusiv dar fără a se limita la:
Prelucrarea comenzilor: pentru a procesa comenzile plasate pe site, inclusiv facturarea și livrarea produselor.
Îmbunătățirea serviciilor: pentru a vă oferi o experiență mai bună pe platforma noastră și pentru a înțelege mai bine preferințele și comportamentul dumneavoastră de cumpărare.
Marketing: pentru a vă trimite informații și oferte relevante, dacă v-ați dat consimțământul în acest sens.

4. Temeiul legal al prelucrării datelor
Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe următoarele temeiuri legale:
Executarea unui contract: pentru a vă furniza produsele și serviciile solicitate.
Consimțământul dumneavoastră: pentru trimiterea de materiale de marketing sau înregistrarea pe site-ul nostru.
Interesul nostru legitim: pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a proteja site-ul împotriva fraudei.

5. Durata de păstrare a datelor
Vom păstra datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate. După acest termen, le vom șterge sau le vom anonimiza, în conformitate cu legislația aplicabilă.

6. Cum protejăm datele dumneavoastră personale
Agrodot ia măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră. Folosim criptare pentru a proteja informațiile sensibile și stocăm datele pe servere securizate.

7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele dumneavoastră personale.
Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete.
Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră, în anumite condiții.
Dreptul de restricționare: să solicitați restricționarea prelucrării datelor.
Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor pentru marketing direct.
Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail menționată mai sus.

8. Transmiterea datelor către terți
Putem partaja datele dumneavoastră cu furnizori de servicii, cum ar fi:
Servicii de livrare
Procesatori de plăți
Furnizori de marketing și cercetare
Toate transferurile de date vor fi efectuate în conformitate cu legislația de protecție a datelor și cu măsuri de securitate adecvate.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în activitatea noastră sau în cerințele legale. Vom publica orice actualizare pe această pagină și, dacă este necesar, vom informa utilizatorii prin alte canale.

Pentru orice intrebare sau nelamurire, va rugam sa ne contacti la sales@agrodot.ro si va vom raspunde in cel mai scurt timp.